Marketing y ventas: la fórmula para crecer más rápido

Un problema al que se enfrentan cada vez más empresas de todos los tamaños es la falta de comunicación y unidad entre sus equipos de marketing y ventas.

Una forma sencilla de comprobar si esto está pasando en tu empresa es visitando tu departamento de marketing y pidiéndoles que describan su perfil de comprador ideal. Pregúntales sobre la demografía, intereses y puntos débiles del cliente.

Luego hazle esas mismas preguntas a tu equipo de ventas y analiza en qué se diferencian sus respuestas.

Lo más probable es que difieran bastante, y esto es un problema.

 

No debemos culpar a ninguno de los departamentos, ya que cada uno de ellos pasa años trabajando en sus respectivas áreas. Pero está claro que es hora de un cambio, porque cuando estos dos equipos colaboran y trabajan juntos, los beneficios son muy grandes.

De hecho, según un estudio de LinkedIn el 58% de los profesionales de marketing y ventas afirman que la colaboración mejoró la retención de clientes. Además de la retención, el 54% declaró que el hecho de que ambos equipos trabajaran juntos tuvo un impacto positivo en los resultados económicos.

Pero, ¿cómo puedes conseguir que ambos equipos estén alineados?

Empieza por alinear el contenido. Si actualmente no estás utilizando el contenido para apoyar elementos de tu proceso de ventas y ayudar a tu equipo de ventas, estás desperdiciando una gran oportunidad. He aquí el motivo:

1. Marketing en ventas: el contenido de calidad genera clientes potenciales

La generación de clientes potenciales es el pilar de cualquier colaboración de ventas y marketing eficiente. El contenido tiene un papel muy importante en el inbound marketing ya que ayuda atraer el tráfico a la web de tu empresa. Sin embargo, una vez que un cliente potencial realiza alguna acción que indica que está interesado en tu contenido o producto, como inscribirse en la lista de correo por ejemplo, es necesario hacerle un seguimiento.

Si tu empresa fomenta la cooperación entre los equipos de ventas y marketing (mkt digital), tus representantes de ventas deberían poder gestionar los clientes potenciales de una manera mucho más sencilla. Cuando un prospecto ya ha mostrado interés en tu contenido, se le clasifica como un “lead caliente”, lo que significa que ya está más avanzado en el embudo de compra de lo que estaría si realizamos una primera llamada en frío a ese prospecto.

Alinear tu estrategia de contenido puede ayudarte a identificar adecuadamente a los leads y agilizar la prospección de ventas. Por ejemplo, si un usuario se suscribe para estar al día de las novedades de tu blog, puede estar en la fase de descubrimiento y todavía no es un cliente potencial confirmado. Sin embargo, si se inscribe en seminarios web específicos o solicita una demostración, puedes incluirlo ya en la fase de consideración como cliente potencial. 

2. Ventas y marketing: el contenido ayuda a incrementar las ventas futuras

Si se hace bien, el marketing de contenidos puede iniciar el proceso de ventas, generar confianza con los clientes y conseguir que sea más probable que cierren un acuerdo en el futuro. Una buena estrategia de alineación de contenido es utilizar los casos de éxito como posts de blog para mostrar al mismo tiempo las características de tu producto y sus beneficios con testimonios reales de clientes.

Los puntos clave para crear un buen caso de estudio son:

• Escribir sobre alguien con el que se relaciona tu público objetivo.

• Contar la historia de principio a fin incluyendo detalles.

• Incluir datos reales para darle más valor a la historia.

• Incluir citas directas del cliente para aumentar la credibilidad.

• Dar a conocer características específicas y estrategias utilizadas en ese caso.

Un buen caso de estudio se convierte en una guía o un libro de instrucciones de cómo utilizar el producto o servicio y también en una forma de promocionar lo que tu producto puede conseguir. Esta estrategia, entre otras, ayuda a desplazar a los prospectos por las diferentes fases del embudo de ventas, y, al mismo tiempo, ayuda al equipo de ventas.

3. El contenido puede responder a las preguntas más frecuentes

Contar con una lista con las preguntas frecuentes adecuadas es clave para contar con un embudo de ventas con un ratio de conversión alto.

Según un estudio de Google, el 53% de los compradores siempre hacen una investigación antes de comprar para asegurarse de que están tomando la mejor decisión. Los usuarios están navegando en tu sitio web, y probablemente también en los de tus competidores, y tú puedes ayudarles a tomar una decisión de compra respondiendo a las preguntas más frecuentes.

El contenido de las preguntas frecuentes no sólo beneficia a los consumidores, sino que también puede ayudar a tus representantes de ventas. Para empezar, el contenido de las preguntas frecuentes permite a tus representantes de ventas responder a preguntas comunes y proporcionar información detallada durante el proceso de ventas. Un contenido adecuado también puede ayudar a los representantes de ventas a superar las dificultades de ventas más comunes que puedan tener los prospectos.

4. Marketing o ventas: mantiene el contacto con los prospectos

Si tu empresa ha creado un repositorio de contenidos con artículos de blogs, eBooks y otros materiales que explican y resuelven dudas sobre el sector, te será mucho más sencillo reconectar con los prospectos. Puedes simplemente compartir este tipo de contenido con ellos.

El storytelling mediante casos de estudio es especialmente útil en la prospección ya que, tras una presentación, el 63% de los prospectos recuerdan las historias, mientras que sólo el 5% recuerda las estadísticas.

En el caso de leads fríos, un flujo constante de contenido de alta calidad puede conseguir que muestren interés. Este interés se verá reflejado en la tasa de apertura de correo electrónico y las tasas de clics (CTR) en enlaces. 

Como puedes ver, el marketing de contenidos es muy importante para las ventas

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Definición de Marketing y Ventas: ¿Qué es marketing y qué son ventas?

Cuando se trata de hacer crecer una empresa, el marketing y las ventas son dos elementos clave que debes entender. Ambos conceptos son fundamentales para cualquier negocio exitoso, y aunque están relacionados, tienen diferencias significativas.

¿Qué es el marketing?

El marketing es un conjunto de actividades que se realizan para atraer y retener clientes. Es un proceso que comienza con la identificación de las necesidades y deseos de los clientes y termina con la satisfacción de esas necesidades y deseos a través de la oferta de productos y servicios.

El objetivo del marketing es crear una relación duradera y rentable con el cliente. Para lograr esto, el marketing se enfoca en conocer al cliente, comprender sus necesidades y deseos, y crear una oferta que satisfaga esas necesidades y deseos.

¿Qué son las ventas?

Las ventas, por otro lado, son el proceso de persuadir a un cliente para que compre un producto o servicio. Es el proceso de cerrar una transacción.

El objetivo de las ventas es generar ingresos para la empresa. Para lograr esto, las ventas se enfocan en presentar el producto o servicio de manera atractiva y persuasiva para el cliente potencial.

¿Cómo se relacionan marketing y ventas?

Marketing y ventas están estrechamente relacionados. El marketing es el proceso de atraer y retener clientes, mientras que las ventas son el proceso de cerrar una transacción.

Marketing y ventas trabajan juntos para lograr los objetivos de la empresa. El marketing crea la demanda del producto o servicio, mientras que las ventas cierran la transacción y generan ingresos para la empresa.

En resumen, marketing y ventas son dos elementos clave para el crecimiento de una empresa. El marketing se enfoca en atraer y retener clientes, mientras que las ventas se enfocan en cerrar la transacción y generar ingresos para la empresa. Ambos conceptos están estrechamente relacionados y trabajan juntos para lograr los objetivos de la empresa.

¿Cuáles son las responsabilidades del equipo de marketing?

El equipo de marketing es responsable de crear y difundir imágenes, mensajes e ideas que comuniquen mejor los valores de la marca. Además, deben asegurarse de que todos los departamentos de la empresa transmitan estos mensajes de manera coherente y unificada.

A continuación, se presentan algunas de las responsabilidades más comunes del equipo de marketing:

• Investigación de mercado: el equipo de marketing debe realizar investigaciones de mercado para comprender las necesidades y deseos de los clientes. Esto incluye el análisis de datos de ventas, la realización de encuestas y la observación de tendencias del mercado.
• Desarrollo de estrategias de marketing: una vez que se comprenden las necesidades y deseos de los clientes, el equipo de marketing debe desarrollar estrategias de marketing efectivas que lleguen a su público objetivo. Esto incluye la creación de campañas publicitarias, la planificación de eventos y la producción de contenido.
• Gestión de redes sociales: en la era digital, las redes sociales son una herramienta de marketing importante. El equipo de marketing debe gestionar las cuentas de redes sociales de la empresa, publicar contenido regularmente y responder a los comentarios y preguntas de los clientes.
• Gestión de relaciones públicas: el equipo de marketing también es responsable de gestionar las relaciones públicas de la empresa. Esto incluye la creación de comunicados de prensa, la organización de eventos y la gestión de crisis.
• Análisis de resultados: finalmente, el equipo de marketing debe analizar los resultados de sus esfuerzos de marketing para determinar qué estrategias son efectivas y cuáles deben mejorarse. Esto incluye el análisis de datos de ventas, el seguimiento de las métricas de redes sociales y la realización de encuestas a los clientes.

Estrategias de Marketing

Las estrategias de marketing son un conjunto de acciones que se llevan a cabo para promocionar y vender un producto o servicio. Estas estrategias pueden ser de diferentes tipos y se utilizan para alcanzar diferentes objetivos. Algunas de las estrategias más comunes incluyen:

• Publicidad: la publicidad es una estrategia de marketing que se utiliza para promocionar un producto o servicio a través de diferentes medios, como la televisión, la radio, los periódicos o internet. La publicidad puede ser muy efectiva para llegar a un gran número de personas, pero también puede ser costosa.
• Campañas de marketing: las campañas de marketing son una serie de acciones que se llevan a cabo para promocionar un producto o servicio durante un periodo de tiempo determinado. Estas campañas pueden incluir diferentes estrategias, como la publicidad, el email marketing, las redes sociales o el marketing de contenidos.
• Estrategias de marketing digital: las estrategias de marketing digital son aquellas que se llevan a cabo a través de internet. Estas estrategias incluyen el SEO, el SEM, el email marketing, el marketing de contenidos o el social media marketing. Las estrategias de marketing digital son muy efectivas para llegar a un público amplio y diverso.

Estrategias de Venta y Promociones

Cuando se trata de aumentar las ventas, hay muchas estrategias y promociones que puedes implementar. Aquí te presentamos algunas ideas que pueden ayudarte a impulsar tus ventas y atraer a más clientes:

Acciones de venta

Las acciones de venta son aquellas que se realizan con el objetivo de persuadir al cliente para que realice una compra. Algunas de las acciones de venta más efectivas incluyen:

• Ofertas especiales: ofrece descuentos o promociones en productos o servicios específicos para atraer a los clientes.
• Paquetes de productos: agrupa productos complementarios y ofrécelos como un paquete atractivo para tus clientes.
• Prueba gratuita: ofrece una versión gratuita de tu producto o servicio para que los clientes lo prueben antes de comprarlo.
• Garantía de satisfacción: ofrece una garantía de devolución de dinero si el cliente no está satisfecho con el producto o servicio.

Estrategias de venta

Las estrategias de venta son los planes que se implementan para lograr los objetivos de venta. Algunas de las estrategias de venta más efectivas incluyen:

• Segmentación de mercado: divide a tus clientes en grupos según sus necesidades y preferencias, y adapta tu oferta para satisfacer sus necesidades específicas.
• Fidelización de clientes: crea un programa de fidelización para recompensar a los clientes leales y mantenerlos comprometidos con tu marca.
• Ventas cruzadas y adicionales: ofrece productos complementarios o adicionales a los clientes que ya han realizado una compra.
• Ventas online: aprovecha las oportunidades de venta en línea, como la creación de una tienda en línea o la venta a través de plataformas de comercio electrónico.

Promociones

Las promociones son acciones que se realizan para atraer a los clientes y aumentar las ventas. Algunas de las promociones más efectivas incluyen:

• Descuentos: ofrece descuentos en productos o servicios para atraer a los clientes.
• Regalos con compra: ofrece un regalo gratuito con la compra de un producto o servicio.
• Concursos: organiza un concurso para atraer a los clientes y aumentar la interacción con tu marca.
• Eventos especiales: organiza eventos especiales para promocionar tus productos o servicios y atraer a los clientes.

Diferencias Entre Marketing y Ventas

Cuando se trata de los términos “marketing” y “ventas”, es común que la gente los confunda o los use indistintamente. Sin embargo, aunque ambos términos están relacionados, son dos conceptos diferentes que tienen objetivos y procesos distintos.

En general, el marketing se enfoca en la creación de valor para el cliente y en la satisfacción de sus necesidades. Por otro lado, las ventas se enfocan en la transacción y en la venta de un producto o servicio. A continuación, se presentan algunas de las principales diferencias entre marketing y ventas:

Marketing	Ventas
Se enfoca en el cliente y en sus necesidades	Se enfoca en el producto y en su venta
Busca crear valor para el cliente	Busca cerrar la venta
Es un proceso continuo que involucra investigación, planificación y ejecución	Es un proceso puntual que se enfoca en la transacción
Busca establecer una relación a largo plazo con el cliente	Busca cerrar la venta en el corto plazo
Se enfoca en la creación de una imagen de marca y en la comunicación con el cliente	Se enfoca en la persuasión y en la negociación con el cliente
Busca entender al cliente y sus necesidades para diseñar productos y servicios	Busca vender los productos y servicios existentes de la empresa

En términos de departamento, el marketing y las ventas son áreas separadas de una empresa, aunque trabajan juntas para lograr objetivos comunes. El departamento de marketing se enfoca en la investigación de mercado, el diseño de productos, la promoción y la publicidad, mientras que el departamento de ventas se enfoca en la gestión de ventas, la negociación y el cierre de transacciones.

El Proceso de Atraer Clientes: Atracción y calificación de leads

Atraer nuevos clientes potenciales es uno de los principales objetivos de cualquier estrategia de marketing y ventas. Para lograrlo, es necesario implementar un proceso de atracción y calificación de leads efectivo.

La atracción de leads se refiere al proceso de atraer a personas interesadas en los productos o servicios que ofrece tu empresa. Esto se puede lograr de diversas maneras, como a través de contenido de calidad en tu sitio web, publicidad en redes sociales, email marketing, entre otros.

Una vez que has atraído a un lead, el siguiente paso es calificarlo. La calificación de leads se refiere al proceso de evaluar si un lead tiene el potencial de convertirse en un cliente real. Para hacerlo, es necesario analizar su perfil, intereses, comportamiento en tu sitio web, entre otros factores.

Para implementar un proceso de atracción y calificación de leads efectivo, es importante seguir los siguientes pasos:

1. Define tu cliente ideal: Antes de comenzar a atraer leads, es importante definir quién es tu cliente ideal. Esto te permitirá enfocar tus esfuerzos en atraer a personas que realmente tienen el potencial de convertirse en clientes.
2. Atrae a tus clientes ideales: Una vez que has definido tu cliente ideal, es hora de atraerlo. Utiliza diferentes estrategias de marketing para llegar a tu público objetivo y ofrecerles contenido de calidad que les resulte útil e interesante.
3. Califica a tus leads: Una vez que has atraído a un lead, es importante calificarlo para evaluar si tiene el potencial de convertirse en un cliente real. Para hacerlo, analiza su perfil, intereses, comportamiento en tu sitio web, entre otros factores.
4. Nutre a tus leads: Una vez que has calificado a tus leads, es importante nutrirlos para mantener su interés en tus productos o servicios. Utiliza diferentes estrategias de email marketing para ofrecerles contenido de calidad que les resulte útil e interesante.

En resumen, implementar un proceso de atracción y calificación de leads efectivo es fundamental para atraer nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes reales. Define tu cliente ideal, atrae a tus clientes ideales, califica a tus leads y nutrelos para mantener su interés en tus productos o servicios.

Presupuesto y Rendimiento

El presupuesto de marketing es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera tener éxito en su estrategia de marketing y ventas. Este presupuesto te permite planificar y administrar tus gastos de marketing y publicidad con anticipación, lo que te ayuda a tomar decisiones informadas sobre tu inversión en marketing.

Al crear un presupuesto de marketing, es importante tener en cuenta el rendimiento de tus campañas de marketing. El rendimiento se refiere a los resultados que has obtenido de tus esfuerzos de marketing, como el número de clientes potenciales generados, las ventas realizadas y el retorno de la inversión.

Para calcular el rendimiento de tus campañas de marketing, debes comparar los costos de la campaña con los resultados obtenidos. Por ejemplo, si gastaste $1000 en una campaña de publicidad en Facebook y generaste 50 clientes potenciales, el costo por cliente potencial sería de $20. Si cada cliente potencial tiene un valor promedio de $50, entonces el retorno de la inversión sería de $2500, lo que significa que obtuviste un retorno de inversión del 150%.

Es importante tener en cuenta que el rendimiento de tus campañas de marketing no siempre es inmediato. A veces, puede tomar tiempo ver los resultados de tus esfuerzos de marketing. Por lo tanto, es importante ser paciente y seguir monitoreando tus campañas para ver cómo están funcionando.

El Ciclo de Compra y Conversión

Cuando se trata de marketing y ventas, el Ciclo de Compra y Conversión es un proceso clave que debes entender para maximizar tus oportunidades de venta. Este ciclo representa el camino que recorre un cliente desde que se da cuenta de que necesita un producto o servicio hasta que finalmente realiza la compra. Comprender el ciclo de compra te permitirá crear una estrategia de marketing efectiva que atraiga clientes y los convierta en compradores.

El ciclo de compra se divide en tres etapas principales: tiempo de compra, compras y conversión. En la primera etapa, el cliente se da cuenta de que necesita algo. En la segunda etapa, el cliente investiga y compara diferentes opciones para satisfacer su necesidad. En la tercera etapa, el cliente decide comprar el producto o servicio que mejor se adapta a sus necesidades.

Es importante tener en cuenta que el ciclo de compra puede variar en duración dependiendo del producto o servicio que se esté vendiendo. Algunos productos pueden requerir una investigación más detallada y un proceso de toma de decisiones más largo, mientras que otros pueden ser comprados de manera impulsiva.

Para maximizar tus oportunidades de conversión, debes asegurarte de que tu estrategia de marketing esté diseñada para atraer a los clientes en cada etapa del ciclo de compra. Por ejemplo, en la primera etapa, puedes utilizar técnicas de marketing de contenido para atraer a los clientes hacia tu sitio web o tienda en línea. En la segunda etapa, puedes proporcionar información detallada sobre tus productos o servicios para ayudar a los clientes a tomar una decisión informada. En la tercera etapa, puedes ofrecer promociones especiales o descuentos para motivar a los clientes a realizar la compra.

Servicio Postventa

Una vez que has conseguido un cliente potencial y lo has convertido en un prospecto, tu trabajo no termina ahí. El servicio postventa es una parte fundamental del proceso de marketing y ventas, ya que te permite mantener una buena relación con tus clientes y fidelizarlos a largo plazo.

El servicio postventa se refiere a todas las acciones que realizas después de que el cliente ha comprado tu producto o servicio. Esto incluye el seguimiento de los productos y servicios, garantizar el mantenimiento, la reparación o el cambio de un producto vendido por la empresa, y responder rápidamente ante cualquier posible problema que pueda tener un cliente.

Es importante recordar que el servicio postventa es tan importante como ofrecer buena atención antes y durante la venta. De hecho, un buen servicio postventa puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y un cliente que nunca volverá a comprar tus productos o servicios.

Para implementar un buen servicio postventa, es importante que tengas en cuenta las siguientes estrategias:

• Ofrece un soporte técnico eficiente y rápido.
• Asegúrate de que tus clientes están satisfechos con el producto o servicio que han adquirido.
• Ofrece garantías y políticas de devolución claras y concisas.
• Realiza encuestas de satisfacción para conocer la opinión de tus clientes.
• Proporciona información útil sobre el uso y mantenimiento de tus productos o servicios.

Recuerda que el servicio postventa no solo te permite fidelizar a tus clientes actuales, sino que también puede ayudarte a atraer a nuevos clientes a través del boca a boca. Si tus clientes están satisfechos con el servicio que les has ofrecido, es más probable que recomienden tu empresa a sus amigos y familiares.

Smarketing: genera más oportunidades de negocio alineando marketing y ventas

Si quieres aumentar las oportunidades de negocio en tu empresa, es fundamental que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos de manera coordinada. Esta alineación se conoce como smarketing, que es la combinación de las palabras “sales” y “marketing”. ¿Cómo funciona?

En primer lugar, el equipo de marketing se encarga de atraer a la audiencia adecuada y generar leads cualificados. Luego, el equipo de ventas se encarga de cerrar las ventas y fidelizar a los clientes. Sin embargo, si ambos equipos trabajan por separado, puede haber una falta de comunicación y de alineación en cuanto a objetivos y estrategias.

Al implementar el smarketing, se busca una sinergia entre ambos equipos para que trabajen en conjunto y se complementen en cada etapa del proceso de venta. De esta manera, se pueden obtener mejores resultados en términos de generación de oportunidades y cierre de ventas.

Según un estudio de HubSpot, las empresas que alinean sus equipos de marketing y ventas pueden aumentar sus ingresos anuales en un 20%. Además, el smarketing también puede mejorar la eficiencia y la productividad de los equipos, reducir los costos de adquisición de clientes y mejorar la satisfacción del cliente.

Claves para tener éxito con Smarketing

Si deseas que tu empresa tenga éxito en el mercado, es fundamental que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos en armonía. La alineación de estos dos departamentos es lo que se conoce como “Smarketing”. A continuación, te presentamos algunas claves para tener éxito con esta estrategia:

• Habla el mismo idioma: Es importante que los equipos de marketing y ventas se comuniquen de manera efectiva. Para lograr esto, es necesario que ambos departamentos hablen el mismo idioma. Esto significa que deben utilizar términos y conceptos comunes para evitar confusiones y malentendidos.
• Define objetivos comunes: Es fundamental que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos para definir objetivos comunes. De esta forma, podrán alinear sus esfuerzos y trabajar en conjunto para lograr los resultados deseados.
• Comparte información: La comunicación es clave para el éxito del Smarketing. Por lo tanto, es importante que los equipos de marketing y ventas compartan información relevante de manera constante. Esto permitirá que ambos departamentos tengan una visión completa de los prospectos y clientes, lo que les permitirá tomar decisiones informadas.
• Establece procesos claros: Para que el Smarketing funcione de manera efectiva, es necesario establecer procesos claros y definidos. Esto incluye definir quién es responsable de qué tarea, establecer plazos y fechas límite, y establecer métricas para medir el éxito.
• Mide y evalúa: La medición y evaluación son fundamentales para el éxito del Smarketing. Es importante que los equipos de marketing y ventas midan y evalúen constantemente los resultados de sus esfuerzos. Esto les permitirá ajustar su estrategia en consecuencia y mejorar continuamente.

Colaboración en el proceso de smarketing

El smarketing es una estrategia que busca la alineación entre los equipos de marketing y ventas para lograr objetivos comunes. Esta colaboración puede generar grandes beneficios para la empresa, como una mejora en la generación y calificación de leads, una mayor eficiencia en el proceso de ventas y una mejor comprensión de las necesidades de los clientes.

Para lograr una colaboración efectiva en el proceso de smarketing, es importante que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos en la definición de objetivos y en la planificación de las estrategias. Esto implica que ambos equipos deben compartir información y conocimientos sobre los clientes potenciales y las tácticas que se están utilizando para atraerlos y convertirlos en clientes.

Además, es fundamental que los equipos de marketing y ventas se comuniquen de manera efectiva y constante para evaluar los avances obtenidos en el proceso de smarketing y hacer los ajustes necesarios para cumplir con lo establecido. Para ello, se pueden establecer reuniones periódicas en las que se discutan los resultados obtenidos y se definan las acciones a seguir.

Otro aspecto importante en la colaboración en el proceso de smarketing es la definición de los roles y responsabilidades de cada equipo. Es necesario que se establezcan claramente las funciones de cada equipo en el proceso de generación de leads, en la calificación de los mismos y en el proceso de ventas. De esta manera, se evitarán duplicidades y se garantizará una mayor eficiencia en el proceso.

¿Cómo influye el marketing en las ventas?

El marketing es la base de las ventas, ya que es el encargado de atraer a clientes potenciales y mostrarles y enviarles contenido para que sean más propensos a comprar.

¿Por qué el marketing no son ventas?

El marketing engloba todas las actividades asociadas a la planificación del producto, el posicionamiento, la estrategia de precios, la promoción y la distribución del producto o servicio.

El marketing establece las bases para las ventas.

¿Qué diferencias hay entre ventas y marketing?

Si no se realiza un esfuerzo significativo en el área de marketing, ni siquiera el mejor producto se venderá. Si no consigues ventas, la empresa no durará el tiempo suficiente como para poder crear un departamento de marketing o pagar a sus empleados. Dicho de otra manera, no puede haber ventas sin marketing y no hay marketing sin ventas. Por eso es importante que ambos departamentos colaboraren y trabajen juntos.